Términos y Condiciones
Última actualización: 17 de mayo de 2026
1. Identificación
El presente sitio web es propiedad de White Chilean Wedding, con domicilio comercial en Av. Providencia 1208, Of. 302, Providencia, Santiago, Chile. Correo electrónico: hola@brisanupcial.info. Teléfono: +56 2 2335 4872.
2. Objeto
Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web brisanupcial.info, así como las condiciones generales de contratación de los servicios de planificación, curaduría y producción de bodas ofrecidos por White Chilean Wedding.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de conformidad con la ley, estos términos y las buenas costumbres. Queda prohibido el uso del sitio para fines ilícitos, lesivos de derechos de terceros, o que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del mismo.
Los contenidos del sitio (textos, imágenes, diseño, logotipos) están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización escrita.
4. Servicios y precios
Los servicios ofrecidos y sus precios indicativos se describen en la sección correspondiente del sitio web. Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo indicación contraria.
Los precios publicados son referenciales para la temporada 2026. El presupuesto definitivo se establece mediante propuesta personalizada tras la consulta inicial y depende del número de invitados, venue, nivel de personalización y servicios específicos solicitados.
5. Proceso de contratación
- Consulta inicial gratuita (presencial o videollamada).
- Entrega de propuesta creativa y presupuesto detallado.
- Firma de contrato de servicios por ambas partes.
- Pago del primer abono (40% del total) para confirmar la reserva de fecha.
- Inicio del proceso de planificación según el cronograma acordado.
El contrato de servicios se perfecciona con la firma de ambas partes y el pago del primer abono. Hasta ese momento, ninguna de las partes tiene obligaciones vinculantes.
6. Forma de pago
El pago se estructura en tres cuotas:
- 40% al firmar el contrato (reserva de fecha).
- 30% a mitad del proceso de planificación (fecha definida en el contrato).
- 30% restante, 15 días naturales antes del evento.
Se aceptan transferencias bancarias y tarjetas de crédito (con recargo de comisión Transbank del 3,5%). El incumplimiento de cualquier cuota faculta a White Chilean Wedding a suspender los servicios hasta la regularización del pago.
7. Cancelación y reembolso
7.1 Cancelación por parte del cliente
| Plazo antes del evento | Reembolso |
|---|---|
| 60 o más días | Total pagado menos depósito administrativo ($150.000 CLP) |
| 30 a 59 días | 50% del monto total pagado a la fecha |
| Menos de 30 días | Sin reembolso (monto retenido en concepto de trabajo realizado y compromisos con proveedores) |
7.2 Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor documentada (condiciones climáticas extremas que impidan la realización del evento, emergencia sanitaria declarada por autoridad competente, duelo familiar directo de los contrayentes, o catástrofe natural), el evento se reprograma sin cargo adicional dentro de los 6 meses siguientes a la fecha original. Si la reprogramación no es posible dentro de ese plazo, se reembolsa el 80% del total pagado.
7.3 Cancelación por parte de White Chilean Wedding
En el caso excepcional de que White Chilean Wedding no pueda prestar el servicio contratado, se procederá al reembolso total de los montos pagados y se ofrecerá asistencia para la contratación de un servicio alternativo.
8. Responsabilidades
White Chilean Wedding se compromete a prestar los servicios contratados con diligencia profesional, respetando los plazos y especificaciones acordados. No obstante, no se responsabiliza por incumplimientos de proveedores externos (catering, florería, fotografía, venue) con los que el cliente haya contratado directamente.
Cuando White Chilean Wedding gestiona la contratación de proveedores en nombre del cliente (servicio de Producción Integral o Couture), actúa como intermediario y vela por el cumplimiento de los acuerdos. En caso de incumplimiento grave de un proveedor, asistirá al cliente en la reclamación correspondiente.
9. Propiedad intelectual
Los diseños, mood boards, propuestas creativas y material visual producido por White Chilean Wedding son propiedad intelectual de la empresa hasta la firma del contrato y pago total del servicio. Una vez completado el pago, el cliente recibe una licencia de uso personal (no comercial) de los materiales entregados.
Las fotografías del evento tomadas por fotógrafos contratados a través de White Chilean Wedding se rigen por las condiciones pactadas con el fotógrafo directamente.
10. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Modificaciones
White Chilean Wedding se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán los contratos ya firmados y en ejecución. La versión vigente es la publicada en el sitio web en el momento de la consulta.